Vandaag is bekend geworden dat Valve een rechtszaak heeft verloren in Australië voor het ontbreken van een omruilbeleid. De rechtszaak liep al sinds 2014, vóór de introductie van een dergelijk omruilbeleid in Steam.

De zaak was in 2014 aangespannen door de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), nog voordat de Amerikaanse ontwikkelaar en retailer een omruilbeleid in werking had. Een Australische rechtbank heeft vandaag besloten dat Valve misleidende teksten in de algemene voorwaarden van Steam had staan.

Volgens het Australisch recht moeten gebruikers namelijk de mogelijkheid krijgen tot een vergoeding wanneer een product foutief of defect. Volgens Valve deed het echter nooit officieel zaken in Australië en zou wat via Steam verkocht werd niet als ‘goederen’ worden beschouwd volgens de Australische wet. Een rechter heeft vandaag echter geoordeeld dat Valve wel officieel zaken deed in Australië en het bedrijf dan ook aan dezelfde wetten moet voldoen.

Volgens een woordvoerder van de ACCC is het voor het eerst dat het gerechtshof heeft besloten om computer software, waar videogames onder vallen, als ‘goederen’ te omschrijven. Wat de straf voor Valve zal zijn, is nog niet bekend; op 15 april volgt er een nieuwe hoorzitting waarbij dit zal worden bepaald. Of Valve in hoger beroep gaat, is nog niet bekend.